|
|
IT Beratung |
|
Wir unterstützen Sie gerne bei der Lösung technischer als auch organisatorischer IT Probleme.
Wir haben hierzu bereits umfangreiche Erfahrung, unter anderen in folgenden Bereichen gesammelt:
- Business Process Management (BPM)
Identifizierung und Erfassung relevanter Geschäfts- und IT Prozesse
Dokumentation der erfassten Prozesse
Analyse existierender Prozesse auf Optimierungspotential
Implementierung der optimierten Prozesse in ihrem Umfeld
- Dokumenten Management
Analyse ihrer Dokumenten Workflows
Auswahl und Implementierung eines auf ihre Anforderungen passendes Dokumenten Management Systems (DMS)
Einbindung ihrer Workflows in das DMS
Schulung ihrer Mitarbeiter in der Nutzung, Pflege und Administration des DMS
- IT Service Management (ITSM)
Analyse ihres Bedarfs im ITSM
Auswahl und Implementierung eines ITSM Systems
Umsetzung ihrer Service Prozesse im ITSM System
Erstellung von Service Level Agreements (SLA/OLA)
Erarbeitung von Kennzahlung zur Kontrolle ihrer Services
Schulung ihrer Mitarbeiter in der Nutzung, Pflege und Administration des ITSM Systems
- Qualitäts Sicherung
Planung und Aufbau einer Software Qualitätssicherung
Erstellung von Testplänen (u.a. Use Cases, User Stories, Acceptance Criteria, ...)
Einführung eines Qualitätssicherungsberichtswesens
- Software Entwicklung
Prototypen Erstellung(proof-of-concept)
Entwicklung von Software Konzepten
Aufbau und Pflege von Software Versionskontrollsystemen
Erstellung von Pflichten und Lastenheften für die Softwareentwicklung
Details über unsere Erfahrung im Bereich Software Entwicklung
können sie gerne nachlesen.
- Planning and Umsetzung ihres Firmennetzwerks und der IT Infrastruktur
Auch wenn dieser Bereich nicht in unserem Fokus liegt, so unterstützen wir Sie dennoch gerne
bei der Planung, Umsetzung und Wartung ihrer IT Infrastruktur.
Unser Ziel ist hierbei jedoch, ihre Mitarbeiter derart zu schulen, dass diese, nach einer Einführungs
und Übergangsphase, alle Tätigkeiten selbständig übernehmen können.
Selbstverständlich bieten wir, bei Bedarf und Wunsch, diese Dienstleistung als Service an.
- In-house training
Gerne schulen wir ihre Mitarbeiter in den aufgeführten Bereichen, so dass diese die
notwendingen Aufgaben auch eigenständig realiseren können.
Bitte fragen sie gezielt zu Themen an. Wir vermitteln ihnen dann den geeigneten Partner.
|
|
|
